Ново проучване установи, че правителственото законодателство като това, въведено наскоро в Европейския съюз, може да бъде ефективно за модериране на вредно съдържание в социалните медии, дори когато става въпрос за бързо развиващи се платформи като X (преди Twitter). Констатациите имат значение за политиците, които искат да въведат подобни регулации.
Социалните медийни платформи са новите цифрови публични площади. Те са чудесни за поддържане на информация, изграждане на лични и професионални взаимоотношения и намиране и споделяне на информация. Но те имат и тъмна страна: вредно съдържание.
Вредното съдържание в социалните медии може да приеме много форми, включително разпространение на невярна и дезинформация, публикации за тероризъм и такива, които възхищават самоубийството, реч на омразата срещу жени, имигранти и малцинствени групи и вирусни предизвикателства, които излагат на риск здравето на младите хора.
Докато няколко държави обмислят регулиране на съдържанието на социалните медии, за да намалят вероятността от вреда, Европейският съюз (ЕС) предприе стъпка за въвеждане на Закона за цифровите услуги през ноември 2022 г. за борба с разпространението на опасно съдържание. Ново проучване на изследователи от Технологичния университет в Сидни и Швейцарския федерален технологичен институт в Лозана разглежда ефективността на такова законодателство.
„Социалните мрежи като Facebook, Instagram и Twitter, сега X, нямат много стимули да се борят с вредното съдържание, тъй като техният бизнес модел се основава на монетизиране на вниманието“, каза Мариан-Андрей Ризуи, съответен автор на изследването. „Илън Мъск придоби Twitter с заявената цел да запази свободата на словото за в бъдеще. Въпреки това, наред със свободата на словото, погрешната и дезинформация се разпространява и просперира в това нерегулирано пространство.
Законодателството на ЕС е въвело механизми за уведомяване и действие за докладване на вредно онлайн съдържание и изисква назначаването на „доверени сигнализатори“, експерти по темата, които отговарят за откриването на вредно съдържание. След като съдържанието бъде маркирано, платформите са длъжни да го премахнат в рамките на 24 часа. Социалните медии обаче са най-известни със своята „вирусност“, способността съдържанието да се разпространява бързо и широко. И така, основният въпрос за изследователите в настоящото проучване беше: може ли това законодателство да бъде ефективно?
„Видяхме примери в Twitter, при които споделянето на фалшиво изображение на експлозия близо до Пентагона доведе до спад на пазара на акции в САЩ за няколко минути, така че имаше съмнения дали новите разпоредби на ЕС ще окажат влияние“, – каза Ризуи.
Изследователите са използвали моделиране на разпространението на информация, за да анализират динамиката на разпространение на съдържание. За да проучат връзката между времето за модериране и намаляването на вредите, те разгледаха две мерки: потенциална вреда, брой генерирани вредни публикации за „потомство“ и полуживот на съдържание, времето, необходимо за генериране на половината от всички потомци.
Предишни изследвания са определили полуживота на публикациите в социалните медии на различни платформи. X има най-бързия полуживот на съдържанието – 24 минути, следван от Facebook – 105 минути, Instagram – 20 часа и LinkedIn – 24 часа, като полуживотът на YouTube е 8,8 дни.
„По-нисък полуживот означава, че повечето вреди се случват веднага след публикуването на съдържанието и модерирането на съдържанието трябва да се извърши бързо, за да бъде ефективно“, каза Ризуи. „Открихме, че времето за реакция, необходимо за модериране на съдържание, се увеличава както с полуживота на съдържанието, така и с потенциалната вреда.“
Изследователите откриха, че дори при 24-часов обрат, наложеното от правителството модериране вероятно ще бъде ефективно за ограничаване на вредите, но зависи от някои ключови фактори.
„Ключът към успешното регулиране включва назначаване на доверени сигнализатори, разработване на ефективен инструмент за докладване на вредно съдържание в различни платформи и правилно изчисляване на необходимото време за реакция на модериране“, каза Ризуи.
Изследователите казват, че тяхното проучване има последици за политиците, които искат да приемат подобно законодателство. САЩ и Обединеното кралство проведоха обществени проучвания, за да установят степента на вредното съдържание в социалните медии и обмислят регулирането му.
В Обединеното Кралство, ранни открития от национално проучване на обществените нагласи към ИИ и управляваните от данни технологии, публикувано през март 2023 г., установи, че почти 90% от хората между 18 и 34 години са били свидетели или са получавали вредно съдържание онлайн поне веднъж. Две трети от всички възрастни в Обединеното кралство съобщават, че са били изложени на реч на омразата, невярна информация, фалшиви изображения и тормоз поне веднъж, а повече от 40% от 18- до 24-годишните са били изложени на този тип вредно съдържание “ много пъти.”
През май тази година Главният хирург на САЩ издаде консултативен относно ефектите на социалните медии върху здравето на младежите, съобщавайки, че 64% от юношите „често“ или „понякога“ са били изложени на базирано на омраза съдържание чрез социалните медии. Консултативният съвет препоръчва на технологичните компании да дадат приоритет на безопасността и здравето, особено на децата.
Австралийският Закон за онлайн безопасността влезе в сила през януари 2022 г., предоставяйки на комисаря по електронната безопасност правомощия да налага разпоредби, които забраняват, наред с други неща, кибертормоз, злоупотреба, базирана на изображения, и незаконно, вредно и насилствено съдържание.
В този контекст е окуражаващо, че настоящото проучване демонстрира как законодателството може да бъде ефективно за смекчаване на онлайн вредите.
„Чрез разбиране на динамиката на разпространение на съдържание, оптимизиране на усилията за модериране и прилагане на регулации като Закона за цифровите услуги на ЕС, можем да се стремим към по-здравословен и по-безопасен цифров публичен площад, където вредното съдържание е смекчено и градивният диалог процъфтява“, каза Ризуи.
Изследването е публикувано в сп PNAS.
източник: Технологичен университет в Сидни
Публикациите се превеждат автоматично с google translate
