Задължителният KB5021233 срива Windows 10 с 0xc000021a BSOD

Сподели

KB5021233 BSOD
Windows 10 BSOD грешка

Актуализацията на Windows 10 KB5021233 срива компютри с грешка „Син екран на смъртта“ „0xc000021a“, според няколко доклада и собственото изявление на Microsoft.

Този месец актуализацията на защитата KB5021233 причинява срив на някои компютри с Windows 10 с грешки Blue Screen of Death. Потребителите съобщават, че се натъкват на страховития „син екран на смъртта“ (BSOD), след като са инсталирали кумулативната актуализация. По-късно Microsoft потвърди, че зад проблема стои грешка в актуализацията.

KB5021233 е задължителна актуализация на защитата и се разпространява като част от цикъла на корекцията във вторник през декември 2022 г. Разбира се, няма големи промени, защото Microsoft се фокусира върху разработката на Windows 11. Тази актуализация обаче поправи няколко вратички в сигурността на операционната система.

За разлика от предишните актуализации, актуализацията на Windows 10 от декември 2022 г. също се доставя с няколко подобрения, които не са свързани със сигурността. Например, тази корекция пренася полето за търсене в лентата на задачите, когато е в горната част на екрана ви или когато е активирана функцията за малък бутон на лентата на задачите. Той също така премахна прекия път на Cortana от лентата на задачите.

За съжаление, кумулативната актуализация на Windows 10 за декември причинява сериозни проблеми за някои потребители, според публикации в Feedback Hub.

„По време на първото рестартиране се появи BSOD. Рестартиран. BSOD се появи отново. Автоматизираният ремонт не поправи. Направихте възстановяване на системата („работник за инсталиране на модули на Windows“), тъй като опцията за точка на възстановяване не работи. SFC не работи. “Chkdsk” не работи. „DISM“, който се опитва да върне действията, не можа да върне действията“, един от засегнатите потребители отбеляза.

„Автоматизираната поправка SrtTrail.txt ми даде: „Наскоро обслужен двоичен файл за зареждане е повреден.“ Накрая спрях всички актуализации за възможно най-дълго време, докато получа отговор от Microsoft относно причините за този огромен и катастрофален проблем,” друг потребител отбеляза в публикация във Feedback Hub.

В ан актуализирана документация, Microsoft най-накрая потвърди, че някои устройства може да се сблъскат с „0xc000021a със син екран“. Това е така, защото актуализацията на защитата причинява несъответствие между файловите версии на hidparse.sys в c:/windows/system32 и c:/windows/system32/driver.

В резултат на това проверката на подписа на драйвера може да се провали, когато се извърши почистване и Windows ще се срине със син екран.

Как да коригирате 0xc000021a BSOD в KB5021233

За да коригирате 0xc000021a BSOD, причинен от актуализацията на Windows 10 декември 2022 г., изпълнете следните стъпки:

  1. След няколко неуспешни опита за зареждане на работния плот вашето устройство ще бъде в Windows Recovery Environment.
  2. На синия екран изберете бутона Отстраняване на неизправности.
  3. Изберете „Стартиране на инструменти за възстановяване, отстраняване на неизправности и диагностика“.
  4. Изберете „Разширени опции“.
  5. Изберете „Команден ред“.
  6. Рестартирайте устройството си (трябва да се случи автоматично).
  7. Ще видите прозореца на командния ред, но той се показва само след като влезете в устройството си с паролата си.
  8. Изпълнете следната команда:
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys

В горната команда може да се наложи да замените „C“, ако Windows е инсталиран на друг дял.

След като сте готови, въведете: изход и изберете бутона „Продължи“. Устройството ви ще се рестартира правилно сега.

Потребителите ни казаха, че BSOD се задейства веднага след инсталирането на актуализацията на Windows 10 декември. Смята се, че проблемът съществува от миналата седмица и Microsoft потвърди докладите едва тази седмица.

Струва си да се отбележи, че това не е първият път, когато Windows 10 има проблеми с BSOD с месечните си кумулативни актуализации.

Източник: www.windowslatest.com

Публикациите се превеждат автоматично с google translate


Сподели