Windows 11 KB5029263 причинява проблеми на някои потребители

Актуализацията на Windows 11 KB5029263 не успява да се инсталира на много системи и потребителите също така твърдят, че корекцията за сигурност е счупила новото приложение „Microsoft Defender“. KB5029263 е актуализацията на корекцията от август 2023 г. във вторник и поправя една от най-досадните грешки, които забавят SSD дисковете в цяла група устройства.

Microsoft пусна KB5029263 на 8 август на всички устройства извън програмата за тестване на производителя на софтуер. Както споменахме, актуализацията на Windows 11 от август 2023 г. поправя грешката на SSD и коригира проблем, който повреди определени устройства за дисплей и аудио. Корекцията също коригира проблем, който засяга джаджи и виртуални частни мрежи (VPN).

Актуализацията е задължителна корекция за сигурност, която ще се изтегли и инсталира автоматично. В резултат на това някои потребители получават известия от Windows Update, че актуализацията не е успяла да се инсталира.

Актуализацията от август 2023 г. не успява да се инсталира за много потребители. Както беше отбелязано от нашите читатели и повторено от потребителите в Feedback Hub, актуализацията на Windows 11 KB5029263 (9 август) няма да се инсталира и те не могат да я отхвърлят, с отбелязва един потребител те имат „предупреждение за червена точка на лентата на задачите, което няма да изчезне“.

Друг потребител добави, че процесът на кумулативна актуализация е заседнал на 96% в техните системи и рестартирането не помага, тъй като процесът започва отначало, за да блокира. Някои също подчертаха проблеми с File Explorer, където explorer.exe замръзва, с един потребител обяснява в публикация в центъра за обратна връзка:

„На 12 август 2023 г. системата ми беше автоматично актуализирана с корекциите KB5029263 и KB5028948 и забелязах, че изследователят вече не може да отвори папка или файл. Приложението се зареди, но просто не работи”.

Виждаме също доклади за приложението Microsoft Defender (нов център за управление на всички устройства, свързани с Microsoft 365), което не успява да се стартира със съобщение за грешка „Не мога да вляза в Microsoft Defender“. Не е ясно как кумулативна актуализация е счупила Defender, но вероятно е свързана с корекциите за сигурност, включени в корекцията.

Актуализацията на Microsoft удря собствения си Surface Pro X.

Твърди се, че тази актуализация причинява проблеми на Surface Pro X на Microsoft при някои потребители няма достъп до модема Snapdragon X24 LTE. В диспечера на устройства потребителите забелязват съобщение за грешка „Устройството не може да стартира. (Код 10)“, когато щракнат върху етикета на LTE модема.

„В диспечера на устройствата пише: „Устройството не може да стартира. (Код 10)“, след това „(Неуспешна операция) Заявената операция беше неуспешна.“ В раздела „Събития“, под най-скорошното времево клеймо, виждам „Искано е инсталиране на устройство“, а отдолу пише „Устройство QCMS\VEN_QCOM&DEV_0489&SUBSYS_MSWW8180\3&33c1b731&0&0 изисква допълнителна инсталация“, потребител отбеляза в публикацията на центъра за обратна връзка.

За съжаление, опитът на собственика на Surface Pro X да преинсталира драйвери и да обнови драйверите с тези, предоставени на уебсайта на Microsoft, не работи с проблема, причинен от актуализацията.

Към момента на писане Microsoft все още не е признала докладваните проблеми.