StreamSafely: Кампания срещу пиратството или маркетингова машина за милиони долари?

В малко вероятния случай, когато хората не са забелязали, интернет не е това, което беше. По толкова много начини вече е надминало и най-смелите ни мечти, но както и във физическия свят, заплахите за личната безопасност са неизбежни и значителни.

Онлайн сигурността е основната тема на кампанията срещу пиратството StreamSafely и тази седмица Центърът за координация на правата върху интелектуалната собственост на правителството на САЩ (IPRCenter) и Холивудската асоциация за филмови снимки (MPA) разкриха два нови PSA, за да повишат видимостта на кампанията.

„Има сайтове за пиратство, които изглеждат легитимни и безопасни, но повечето се управляват от глобални престъпни синдикати“, каза Ян ван Воорн, ръководител на Глобалната защита на съдържанието на MPA и ръководител на ACE.

Въпреки че това е доста драматично твърдение, на най-високо ниво изглежда вярно; също така е напълно в съответствие с текущия стремеж да се убедят потребителите на пиратски сайтове, че другаде има много по-безопасни опции. Това е основата, върху която е изграден StreamSafely, за да гарантира, че отговаря на своите всеобхватни цели. И така, какви са тези цели?

През призмата и съобщенията на StreamSafely, основната грижа е да се защити финансовото благосъстояние на пиратите-консуматори и техните семейства. Казано много по-прямо, развлекателните компании искат да се уверят, че хората, които „крадат“ съдържанието им, са в безопасност и личната им информация няма да бъде ненужно разкрита.

Най-циничният може да заключи, че а) кампанията не е наистина загрижена за изпразването на банковите си сметки на пиратите, защото б) основната й цел е да демонизира пиратството чрез тактики за сплашване и след това в) да изчака регистрациите за законни абонаментни услуги.

StreamSafely може да има ясно послание, но прекаленото опростяване по-горе, колкото и удобно да е, подценява сложността на една кампания, която е много повече.

StreamSafely: Как започна всичко

Хората, които измислиха кампанията StreamSafely и все още я провеждат днес, са известни като Ctam Cable Marketing Association Inc., или накратко CTAM. Като ток списък с членове показва, че кабелният маркетинг има значителен обхват.

Около 2018/19 г. CTAM се обърна към IE Network, компания, която се описва като „отчасти разузнавателна агенция, отчасти редакция“.

IE Network казва, че чрез събиране на най-добрите данни, прозрения и информация, той е в състояние да „трансформира изследванията и стратегията в прецизни съобщения с правилния глас и тон, стимулирайки мощно разказване на истории, което вдъхновява, образова и убеждава“.

Под заглавието Кабелната индустрия срещу пиратството на съдържание историята, която CTAM искаше да разкаже, е подробно описана Уебсайт на IE Network.

CTAM искаше да се бори с ескалиращата индустрия за пиратство на съдържание, която ограбваше законните създатели на съдържание от тяхната интелектуална собственост и рискуваше поверителността и безопасността на потребителите на съдържание. Членовете на CTAM се обърнаха към мрежата ie, за да се образоват за лошите участници в пиратството на съдържание – и неговите крайни потребители – за да определят как най-добре да образоват обществеността за последиците от неоторизирано развлекателно съдържание и да обезсърчат хората да го консумират.

„Това, което последва, беше StreamSafely.com, уебсайт, спонсориран от CTAM със съдържание, разработено от IEN. Стартирайки в края на 2019 г., StreamSafely.com вече постигна основната си цел: да помогне на посетителите да разберат пиратството и как да избегнат незаконното потребление на съдържание,” уебсайтът гласи.

StreamSafely: четири години по-късно

През ноември 2023 г. същата история все още се разказва. Обемът на пиратството остава огромен и както беше подчертано по-рано, рисковете нарастват. Тези заплахи засягат непропорционално обикновените пирати, които е по-малко вероятно да знаят този софтуер за блокиране на реклами uBlock не просто блокира нежелана реклама.

Когато е правилно конфигуриран, uBlock ограничава способността на най-циничните сайтове да прехвърлят зловреден код върху машините на неволни потребители на сайтове. В резултат на това способността им да правят пари е значително подкопана и ако това бъде доведено до логичния си край, времето, прекарано в управление на сайт за печалба, е по-добре да бъде изразходвано другаде.

Преди да проучим за какво още е добър uBlock, Данъчни декларации на CTAM (обозначена като организация с нестопанска цел 501(c)6) за 2021 г. правят доста интересно четене: 4,93 милиона долара приходи срещу 4,56 милиона долара разходи, 1,1 милиона долара компенсации само за първите трима ръководители и след това ключова мисия разкриване на действия за смекчаване на пиратството и споделянето на пароли.

Това ни води до бизнес приоритетите на CTAM за 2023 г., включително: „Защита на приходите чрез неутрализиране на пиратството на съдържание чрез сайта за обучение на потребителите StreamSafely.com“ (pdf).

Не мога да изучавам правилно пиратите без данни

Уебсайтът на CTAM като цяло е интригуващо четиво, но донякъде за съжаление секциите, означени като „Доклади за разузнаване на аудиторията“, свързани с аудиторията на StreamSafely.com, са недостъпни за обществеността. Въпреки това е безопасно да се заключи, че посетителите на сайта StreamSafely са полезен източник на данни.

Според най-скоро публикуваната данъчна декларация на CTAM през последния отчетен период маркетинговата група е похарчила $432 000 с IEN, компанията, с която е работила, за да създаде StreamSafely през 2019 г. Естеството на извършената работа не е ясно, но тъй като компанията е била попитана преди това за предоставяне на информация за „лошите актьори“ и техните „крайни потребители“, може все още да идва обновена информация.

Тази теория може да има повече смисъл, ако MPA не участваше в StreamSafely и по подразбиране в коалицията за борба с пиратството ACE, която има достъп до най-доброто разузнаване в световен мащаб.

Тъй като CTAM също споменава съгласуване на тактиката с Digital Citizens Alliance, чието отчитане е съобразено с MPA, да не говорим за много от собствените членове на CTAM, целият проект е заобиколен от пулове от пиратски данни, въпреки че степента на каквото и да е споделяне е невъзможно да се определи казвам.

Данни за кампанията, измерване на успеха или друго

Това води до въпроса как CTAM може да измери ефективността на кампанията StreamSafely, т.е. дали посетителите на уебсайта StreamSafely (предимно потребители на пиратско съдържание, ако насочването е правилно) намират стойност и това води до положителни промени в поведението.

Още с първото посещение на StreamSafely.com става ясно, че редица технологии, внедрени на сайта, могат да предоставят на кампанията значителна представа, при условие че тези посетители не използват uBlock, което блокира повечето, ако не всички от тях.

С помощта на инструментите, предлагани от The Markup, който се описва като „нюзрум с нестопанска цел, който проучва как мощни институции използват технологиите, за да променят нашето общество“, естеството и възможностите на тези технологии могат да бъдат представени с безсмислени термини.

The Инспектор за поверителност на Blacklight погледна StreamSafely.com и докладва със своите открития.

StreamSafely има „само“ пет инструмента за проследяване на реклами, по-малко от средните седем в популярните сайтове. Но докато популярните сайтове обикновено се справят средно с три бисквитки на трети страни, инспекторът за поверителност на Blacklight откри почти четири пъти повече на StreamSafely.

„Те обикновено се използват от компании за рекламно проследяване, за да ви профилират въз основа на вашето използване на интернет. Blacklight откри 11 бисквитки на трети страни на този сайт. Blacklight откри бисквитки за Alphabet, Inc. и Microsoft Corporation“, се казва в доклада на Blacklight.

Други технологии на сайта на кампанията за борба с пиратството включват система за анализ на поведението, Hotjar. Като записва натисканията на клавиши, щракванията, движенията на мишката и тракпада на посетителите на уебсайтове, Hotjar позволява на операторите на уебсайтове да преглеждат пътуванията на посетителите през техните уебсайтове с помощта на топлинни карти и видеоклипове.

В комбинация с Google Analytics, Hotjar е много мощен инструмент и също така чувствителен, особено когато се има предвид целевата аудитория на StreamSafely.

Целевата аудитория на кампанията StreamSafely се състои от хора, посещаващи пиратски сайтове, които не са наясно с потенциалните опасности. Целта на сайта е да информира тези хора за рисковете и да ги запознае със законните алтернативи. В даден момент успехът може да бъде измерен чрез превръщането на изложените на риск пирати, които товарят безплатно, в потребители на безопасни, законни алтернативи.

Това може да е причината StreamSafely използва инструменти, предоставени от TK Interactive защото в крайна сметка спирането на пиратите да консумират пиратско съдържание е само първата стъпка в тяхното възстановяване. И сега, когато рискът банковите им сметки да бъдат изпразнени е елиминиран, те могат да използват добре част от тези трудно спечелени пари.

Добре дошли на борда и бъдете в безопасност.