Роботи за победа по време на празничната криза в електронната търговия

Сподели
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Berkshire Grey

Между недостига на работна ръка, COVID продължава да всява хаос във веригата за доставки и предстоящия празничен сезон (в който електронната търговия е очакван за да нараснат до 15%), търговците на дребно, електронната търговия и складовете ще се изправят пред трудни няколко месеца, за да отговорят на повишените потребителски изисквания. Тези предприятия вече бият алармите и активно търсят иновативни нови начини за поддържане на темпото, като в същото време поддържат и привличат нови служители – а роботизираната автоматизация е водещо решение.

Продажбите за електронна търговия все повече се изпълняват от обикновени магазини и през 2021 г. повече от 80% от всички продажби на дребно, включително електронната търговия, ще дойде от тухли и хоросан. Това кара традиционните доставчици да увеличат своите операции по изпълнение далеч отвъд приемането от магазина.

Въведете Berkshire Grey, доставчик на роботизирано решение за веригата за доставки с AI, което поддържа бизнеси, включително търговци на дребно от Fortune 50 и доставчици на логистични услуги като Walmart, Target и FedEx. По петите на наскоро обявените решения за Robotic Pick and Pack (RPP) и Robotic Shuttle Put Wall (RSPW), които увеличават пропускателната способност за сортиране на поръчки с до 300%, настигнах вицепрезидента по продуктите на компанията Кишоре Боялакунтла да говорим за роботите и електронната търговия на път към празниците.

GN: Как мислите, че сегашното състояние на електронната търговия през 2021 г. ще повлияе на приемането на роботизирани решения? Моля, посочете някои конкретни фактори.

Кишор Боялакунтла: Електронната търговия се разраства със светкавична скорост. Делът на електронната търговия в продажбите на дребно нарасна до 19% през 2020 г., невероятен ръст от 32% на годишна база и се очаква да бъде 25% от всички продажби на дребно през 2025 г. Този стремглав ръст е резултат от покупки за всеки аспект от нашия живот – поръчване на празнични подаръци , получаване на хранителни стоки, поръчване на мебели за нов апартамент – какво ли не.

Този рекорден растеж е почти невъзможно да бъде в крак без автоматизация. Преди пиковият сезон означаваше леко увеличаване на наемането – сега големите компании търсят сто хиляди сезонни служители в разгара на осакатяващ недостиг на работна ръка. Все повече компании се обръщат към роботизирани решения не за да изпреварят бума на електронната търговия, а просто за да бъдат в крак със съществуващите си поръчки и да имат надежда за празничния сезон. Автоматизацията е даденост – просто някои все още измислят кога, какво и как.

GN: Какви са продължаващите пречки пред приемането на роботизирано сортиране и пускане за фирми с различни размери? Защо една компания все още може да е на оградата?

Кишор Боялакунтла: Някои компании може да са предпазливи при внедряване или разширяване на своите роботизирани решения по няколко причини – цена, потенциален престой или липса на място в съоръжението сред тях – въпреки че тези опасения могат лесно да бъдат смекчени. Роботизираната автоматизация е единственият начин да се планира бъдещ растеж, като същевременно се оптимизира работната сила с по-малко от 3 години възвръщаемост на инвестициите. Роботите също могат да бъдат докарани на място на етапи, като същевременно се намаляват потенциалните престои. Те също така са модулни и конфигурируеми, така че управлението на съществуващото пространство в съоръжението не трябва да е проблем.

GN: Какъв вид време за настройка виждаме за приемане на роботизирани решения за електронна търговия? Как се промени това през последните няколко години и на какво се дължи това?

Кишор Боялакунтла: Времето за внедряване на решения за роботика се съкращава бързо благодарение на изкуствения интелект. Тъй като AI става по-интелигентен, ние съкратихме времето за внедряване до 2,5 седмици в някои случаи. До края на миналата година това щеше да отнеме месец и половина, за да се постигне. Има много фактори, които допринасят за това – например колко голямо е съоръжението, мащабът на внедряването, колко гъвкави са нагоре и надолу по веригата и т.н. Все пак можем да очакваме този процес да продължи да става по-кратък с напредването на AI системите .

GN: Какъв е срокът за възвръщаемост на инвестициите за доставчиците на логистика, които приемат различни видове автоматизация в своите процеси?

Кишор Боялакунтла: Възвръщаемостта на инвестициите за доставчиците може да бъде една година или до 3 години – дадената възвръщаемост на инвестициите се предлага в много форми. Някои компании не могат да изпълнят 30% от поръчките, които получават, освен ако не наемат нова работна сила, което означава, че не могат да доставят стотици хиляди пакети; а други имат 40% текучество сред персонала всеки месец. Така че в зависимост от това колко от тези проблеми се усложняват в един бизнес, потенциалът за възвръщаемост на инвестициите може да бъде незабавен и огромен, ако това означава просто да изпълните съществуващите ви поръчки.

GN: Какво очакват следващите 5 до 10 години за електронната търговия и логистиката, когато става въпрос за автоматизация?

Кишор Боялакунтла: През следващите пет до десет години електронната търговия ще продължи да се разраства бързо с разширяване в нови сегменти, принуждавайки автоматизацията да влезе в светлината на прожекторите. Ще видим известно ниво на роботизирана автоматизация, приложено в почти всички складови и логистични съоръжения – това няма да се счита просто за „приятно да има“, а ще бъде „трябва да има“, за да оцелеят компаниите на бъдещето .

Напълно възможно е настоящият недостиг на работна ръка да стане още по-остър, принуждавайки компаниите да обмислят как най-добре да усъвършенстват работната си сила, за да изпълняват по-сложни и креативни работни места. Тъй като роботите поемат повече от работата, която хората не искат да вършат, вратата ще бъде широко отворена за кариери в изпълнение, които позволяват на същите тези служители да напредват в дългосрочен план. Тази промяна не само ще подобри ефективността, но ще създаде път за хората да преминат към по-пълноценни работни места като управление на роботиката и AI решенията в съоръженията.

Публикациите се превеждат автоматично с google translate

Източник: www.zdnet.com


Сподели
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •