Новото кумулативно обновяване на Windows 10 води до BSOD при опит за използване на принтер

Новото кумулативно обновяване на Windows 10 води до BSOD при опит за използване на принтер

Тази седмица Microsoft представи поредното кумулативно обновяване KB5000802 за своята операционна система Windows 10. Но към днешен ден стават все повече съобщенията, че след инсталирането на този ъпдейт, започва появата на синия екран на смъртта (BSOD) при опит за използването на принтер.

Немалък брой потребители на Windows 10 обърнаха внимание на това, че след автоматичното инсталиране на това обновяване започват сривове в работата на операционната система при опит да се разпечати нещо на принтера. Натрупаха се много подобни съобщения в уеб сайта на поддръжката на Microsoft, както и в някои други интернет ресурси. Според тази информация, при опит за печат Windows 10 моментално приключва работа и показва BSOD с код APC_INDEX_MISMATCH и с указване на файла win32kfull.sys.

Засега няма информация доколко този проблем е разпространен, но уеб порталът windowslatest отбелязва, че броят на пострадалите потребители непрекъснато се увеличава. Синият екран на смъртта се появява веднага след като потребителят натисне бутона Print, за да изпрати какъвто и да е документ на печат. Неприятният ефект се проявява и във Windows 10 (1909), за която Microsoft представи кумулативното обновяване KB5000808.

Софтуерният гигант засега не е потвърдил наличието на този проблем, навярно защото пострадалите потребители не са чак толкова много. Но ако те се увеличат още повече, напълно е възможно кумулативният ъпдейт от месец март да бъде отменен. Потребителите споделят че след премахването на това обновяване проблемът се решава.



Източник: www.kaldata.com