Министърът се извинява, след като NDIA сподели подробности за жертва със своя извършител

Министърът, отговорен за Националната схема за осигуряване на инвалидност Линда Рейнолдс се извини, след като е извършено нарушение срещу жена, която е преживяла домашно насилие.

Съобщи се в петък сутринта, че Националната агенция за застраховане на хората с увреждания (NDIA) е предоставила личните данни на жената и нейните деца на извършителя, който наскоро беше освободен от затвора.

Както е подробно описано по време на оценките на сената, информацията включва местоположението на детското училище и имената на специалисти, работещи с едно от децата.

“Първото нещо, което бих казал, е, че безрезервно се извинявам за това, не би трябвало да се случи”, каза Рейнолдс. „Поисках от NDIA пълен доклад за това. Първият ми приоритет и първият приоритет на NDIA е безопасността и неприкосновеността на личния живот на съответната жена и семейството, а след това и да разбера как се е случило това и да направя сигурен, че няма да се повтори. “

Също така извинение на жертвата предложи и изпълнителният директор на NDIA Мартин Хофман, който каза, че разследването на случилото се вече е в ход.

„Мога да потвърдя, че предупрежденията са били правилно поставени в CRM записа на този участник, детето, с майката, по отношение на договореностите за контакт, които трябва да са налице. Също така мога да потвърдя, че бащата е бил правилно отстранен от детето представително поле, което е поле, което изтласква автоматизираната поща извън планираните материали “, обясни той.

„Мога също да потвърдя, че предоставената информация не е действителният адрес на семейството, но … включва подробности за местоположението, основно предградието и други материали.

„Поисках много бърз и задълбочен преглед на случилото се в случая, като се има предвид, че действията в CRM на предупреждението и отстраняването на бащата от полето за представителство на деца бяха извършени в подходящото време.“

Хофман каза, че е бил предупреден за нарушението в сряда; Рейнолдс каза, че е разбрала в петък сутринта.

Служителите на NDIA бяха проучени как са узнали за инцидента, по-конкретно, ако това е в отговор на медийно запитване.

„Не го получих през този канал, имаше и такъв по едно и също време, но също така го бяхме ескалирали чрез националния център за контакт“, каза Хофман.

Сенаторът от труда Джени Макалистър цитира думите на жертвата в първоначалния доклад на медиите, че нейните молби към NDIA “са паднали глухи”, тъй като тя е била помолена да изпрати имейл след обаждане, за да докладва за инцидента. Тя попита Хофман дали е доволен от действията на агенцията му в последствие.

“Явно не съм доволен, че съобщението, чрез пощата извън планови материали, включваше информация, която не би трябвало да бъде предоставена на бащата, абсолютно”, каза той. „Доволен съм, че агенцията много активно се е ангажирала многократно с майката и семейството по отношение на бързи вариации на плана, допълнителна подкрепа, ангажираност с други агенции във Виктория, за да се осигури координацията на подкрепата, била тя жилищна или безопасна и т.н.

„Тази дейност е продължителна и продължава и продължава и днес.

„Всичко, което знам, е, че продължаваме, както казах, да разберем напълно системните проблеми тук, като отбелязах, както казах, че правилните предупреждения и правилното премахване от полето за представители на деца са извършени в подходящия момент. “

Хофман каза още, че NDIA има “много ясни” подходи по отношение на изискванията за идентификация и одобрение на хората да получат достъп до информация за участниците и техните планове, както чрез националния център за контакт, така и в бранша.

“Това е много сложна област, често има спорове, предявяват се искове и насрещни искове, времето за получаване на съдебни разпореждания, разпореждания за намеса и т.н. отива за това”, каза той. “Но това е област, в която имаме политика и процес, за да се опитаме да поддържаме сигурността на тази информация.”

Извинението от Рейнолдс идва само 24 часа след като министърът за семействата и социалните услуги Ан Ръстън се извини на оцелял, чиято лична информация е била нарушена, когато детайлите от тяхното заявление за Националната схема за обезщетение бяха качени директно в акаунта на myGov на друго лице.

АКО ВИЕ И НИКОЙ, КОЙТО ЗНАЕТЕ В АВСТРАЛИЯ НУЖДА ПОМОЩ, СВЪРЖЕТЕ СЕ С ЕДНА ОТ ТЕЗИ УСЛУГИ:

  • Услуга за обратно извикване на самоубийство на 1300 659 467
  • Спасителен пояс на 13 11 14
  • Детска линия за помощ на 1800 551 800
  • MensLine Австралия на 1300 789 978
  • Отвъд синьото на 1300 22 46 36
  • Главно пространство на 1800 650 890
  • QLife на 1800 184 527

ВИЖТЕ СЪЩО

Услугите Австралия са наказани за нарушаване на поверителността на уязвим клиент

Процесът на Агенцията за актуализиране на лична информация в ситуация на домашно насилие е не само тревожен, но е установен и като нарушение на поверителността от страна на комисаря по информацията.

Австралийските служби съобщиха за 20 инцидента със сигурността на ACSC през 2019-20

По отношение на социалните услуги, NDIS, ветеранските въпроси и собствените си операции, Services Australia казва, че не е имало нарушение на данните за австралийски граждани.

Министърът се извинява за нарушението на myGov на информацията за оцелелите по схемата за обезщетение

Министър Ан Ръстън се извини на оцелял, който е подал молбата си за националната схема за обезщетение в Австралия, споделена с друг оцелял чрез правителствения портал myGov.

Публикациите се превеждат автоматично с google translate

Източник: www.zdnet.com