Microsoft 365 ограничава облачното съхранение, причинява прекъсване на Outlook за безплатни потребители

Последната актуализация на Microsoft 365, която кара OneDrive.com да обработва прикачени файлове в Outlook (отчетени към облачно съхранение), обърка някои потребители.

Тази нова актуализация означава, че хората с безплатен Microsoft 365 може да изпитат затруднения при изпращане или получаване на имейли, ако достигнат своята квота за съхранение в облак, дори ако имат място за съхранение извън новата квота от 5 GB за OneDrive.

Според Документация на Microsoft, всички регистрации в Outlook.com имат до 15 GB място за съхранение в облак и 5 GB място за съхранение в OneDrive, което е в съответствие с индустриалните стандарти. Microsoft обаче направи значителна промяна в тази политика за съхранение. От 1 февруари прикачените файлове вече се броят към надбавката за OneDrive.

Притежателите на акаунти в Microsoft ще имат само 5 GB облачно хранилище за своите прикачени файлове вместо 15 GB. Въпреки че квотата от 15 GB не отива никъде, тъй като ще продължи да включва текстове, прикачените файлове на Outlook.com вече са част от надбавката от 5 GB в OneDrive. Ако ви свършат 5 GB място за съхранение в OneDrive, няма да можете да изпращате или получавате прикачени файлове към имейл.

„От 1 февруари 2023 г. облачното хранилище, използвано в приложенията и услугите на Microsoft 365, ще включва данни за прикачени файлове в Outlook.com и данни от OneDrive“, технологичният гигант каза в документ за подкрепа.

Екипът за поддръжка на Microsoft 365 ни предостави следното изявление:

Имате 5 GB безплатно облачно хранилище с вашия акаунт в Microsoft, споделен между вашите файлове и снимки в OneDrive, прикачени файлове в Outlook.com и вашите приложения на Microsoft 365. Освен това получавате 15 GB безплатно имейл хранилище в Outlook.com, което е отделно от вашето облачно хранилище на Microsoft.

С други думи, притежателите на безплатни акаунти в Microsoft 365 имат две възможности: закупуване на хранилище или абонамент или изтриване на съобщения с големи прикачени файлове, за да освободят място.

Потребителите протестират и критикуват объркващата политика на Microsoft за облачно съхранение

Този ход предизвика объркване и разочарование сред някои потребители, тъй като все повече забелязват промените в хранилището.

Един потребител коментира, че има 15 GB безплатно съхранение в Outlook и 5 GB безплатно място за съхранение в OneDrive и са объркани защо техните прикачени файлове трябва да се съхраняват два пъти.

„Изглежда, че MS дублира файлове ненужно, за да накара хората да плащат за допълнително съхранение, моите прикачени файлове не е необходимо да се съхраняват два пъти“, един потребител отбелязано в нишка с отговори на Microsoft.

Друг потребител заяви, че вече не вярва на Microsoft и се премества към други доставчици на имейл.

Други потребители са объркани относно правилата и изискванията за съхранение. Докато някои потребители смятаха, че общият им капацитет за съхранение включва прикачени файлове на Outlook, други не бяха сигурни дали капацитетът за съхранение включва само съобщения.

Както споменахме в началото, ще трябва да освободите място и да изтриете съобщения с прикачени файлове, ако искате да изпращате или получавате имейли гладко. В противен случай трябва да платите за Microsoft 365.

Технологичният гигант предупреди потребителите, че тяхната квота за съхранение в облака трябва да остане под квотата от 5 GB или тяхната „способност да изпращат и получават имейли в Outlook.com ще бъде нарушена“.

Този ход идва, след като Microsoft обяви ново изживяване на Outlook за Windows за притежатели на платени и безплатни акаунти.