Единичният борд Delta предоставя персонализирана информация за полета на множество пътници

Сподели

Преди няколко години Delta Air Lines визуализира система за информация за пътниците, при която на определен брой пътници, гледащи един и същи екран, ще се предоставят различни изгледи. Сега, когато технологията за паралелна реалност лети в Детройт по-късно този месец.

Първоначално обявено на CES 2020 и първоначално се очаква да бъде достъпно по-късно същата година, изживяването с паралелна реалност сега се въвежда на летище Детройт Метрополитън от 29 юни.

Технологията в основата на пускането на бета версията идва от Redmond’s Неправилно приложени наукии използва собствени многоцветни пиксели, които могат да насочват лъчите светлина в определени посоки.

За приложението Delta, тези софтуерно контролирани пиксели с множество изгледи са в състояние едновременно да предоставят персонализирана информация за всеки приближаващ се клиент – което означава, че един пътник ще вижда персонализирана информация за полета, докато друг ще вижда различни подробности, специфични за тях. Нещо повече, предвид глобалния характер на пътуването в наши дни, всеки персонализиран изглед може да бъде обслужен на родния език на отделния клиент.

До сто пътници могат да гледат на един и същ дисплей едновременно и да получават персонализирана информация за полета, актуализации на времето за качване на борда или полезни съвети как да стигнат до мястото, където трябва да бъдат в терминала.

Бета опитът се инсталира в близост до Delta Sky Club в Concourse A в терминала McNamara на летище Детройт Метрополитън. Клиентите на Delta могат да взаимодействат с дисплея, като просто сканират бордната си карта или, ако са се регистрирали в схемата за цифрова идентификация на авиокомпанията, могат да активират лицевото разпознаване чрез приложението Fly Delta за още по-персонализирана доставка на информация.

„Ние нямаме търпение клиентите да изпитат лекотата и удобството, които могат да донесат на техните пътувания, особено когато са съчетани с възможностите за намиране на път и персонализиране на приложението Fly Delta“, каза Ранджан Госвами, старши вицепрезидент на Delta по обслужване на клиенти. „Изживяването с паралелна реалност означава, че клиентите вече няма да трябва да търсят информация за полети и изходи – персонализираните подробности за пътуването, които предоставя опитът, са мощно допълнение към цифровите инструменти на Delta, летищните иновации, които вече сме въвели, и несравнимата услуга, която нашите служители осигуряват всеки ден.”

Изживяването с паралелна реалност е напълно включено и информацията за пътниците няма да се съхранява.

Източник: Delta Air Lines



Публикациите се превеждат автоматично с google translate


Сподели