Доставчик на ИТ услуги Interactive поразява технологичните компании за монополистична тактика на фърмуера

Австралийският доставчик на ИТ услуги Interactive изрази сериозна загриженост, че производителите на технологии използват тактики като „цифрови брави“ за контрол или ограничаване на достъпа до актуализации на фърмуера, които в крайна сметка могат да навредят на способността на потребителите лесно да ремонтират собствените си електронни устройства.

„Наблюдавахме случаи, при които клиентът трябва да сключи договор за директна поддръжка с тази компания, за разлика от доставчик на трета страна, като нас, като единствен начин за практически достъп до актуализации на този фърмуер“, Интерактивна бизнес трансформация и правният директор Ари Бурас казаха пред Комисията за производителност в сряда.

Бурас продължи с аргумента, че подобно поведение “ефективно се опитва да обвърже текущата функционалност и производителност на хардуера или оборудването с придобиването директно с производителя само на услуги за поддръжка”.

“Следователно, това значително ограничава достъпа на клиента до актуализации на фърмуера и следователно способността им да имат достъп до нещо, което е от решаващо значение за хардуера да работи и за тяхното управление на бизнеса”, каза той.

Представяйки аргумента си като част от разследването на Комисията за производителност на правото на ремонт, Бурас описа поведението на големите технологични производители като форма на монопол, която в крайна сметка ще доведе до повишаване на цените за поддръжка, докато нивата на услуги, поради липса на конкуренция падане.

Той каза, че подобни практики понастоящем са насочени към бизнеси, които разчитат на поддържането на критични приложения на място, но вероятно също ще се стичат до потребителско ниво.

„Това е хардуер, който по някакъв начин е свързан с бизнес дейности, където към него ще има опашка, а вие сте малко вероятно, от гледна точка на бизнес процеса, през следващите пет до 10 години … отидете в облака“, каза Бурас.

“Винаги ще ви е необходим този хардуер и именно там те са насочени първо. И ако успеят да спечелят там … в този най-висок край … това ще проникне най-вероятно за останалата част от пазара.”

Бурас също призова онези производители на технологии, които се опитаха да оправдаят, че тяхното поведение попада под защитата на правата на интелектуална собственост, която той оприличи на “защита на Джордж Костанца”.

“[Manufacturers argue] тук има интелектуална собственост, която трябва да защитим, защото според нас актуализацията на фърмуера е подобрение и това не е правилно, тъй като може само справедливо и разумно да се характеризира като решение на известен проблем във фърмуера или микрокода на устройството . Той не може … да променя или подобрява ИТ хардуера или ИТ устройствата или което и да е устройство, което има някакъв технологичен компонент, който изисква фърмуер “, каза той.

“Физически е невъзможно да се промени хардуерът поради актуализация на фърмуера. Следователно представянето му като нещо повече от поправка, някакъв вид подобрение, просто не е истинско.

„Оценявам, че хората могат да замъглят реалността с Холивуд и ако гледате филми като Отмъстителите, или филмите на Кристофър Нолан, или Трансформатори филми, може би можете да свържете истината по някакъв начин като нещо, което те не са.

“В реалността, в която живеем, микрокод или фърмуер не може внезапно да промени физическото съществуване на хардуерен елемент. Не може да направи част от хардуера във вашия компютър или да обслужва нещо различно от това, което е. Да предложи, че can е буквално фантазия. “

ПОВЕЧЕ НА ПРАВО НА РЕМОНТ НА ​​ДВИЖЕНИЕТО

Публикациите се превеждат автоматично с google translate

Източник: www.zdnet.com