Apple трябва да спре да използва околната среда като тактика за продажби и да започне да се грижи за планетата

Сподели
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Apple говори много за околната среда и нейните мерки за устойчивост.

Компанията бързо посочва “околната среда” при всяко издаване на нов продукт и пуска на пазара всеки продукт на своя уебсайт по отношение на въздействието върху околната среда. На клиентите също се казва как продуктите на Apple са „добри за планетата“.

Apple

Apple има цял раздел на уебсайта си, посветен на околната среда. На тази страница има много зелено, заедно с карикатурни изображения на дървета и планета Земя, само за да ни покаже колко сериозна е компанията по отношение на всичко зелено.

Но има неща, за които Apple не ни казва.

Apple активно работи за съкращаване на продължителността на живота на продуктите, като ги прави неоправдано трудни за ремонт, начислявайки неикономични цени за ремонт и блокирайки трети страни от възможността да предложат по -разумни ремонти.

Apple не е щастлива, че сте купили нещо. Apple иска да купувате повече неща.

Apple проектира остаряването на своите продукти и това несъмнено не е добре за планетата.

И никъде не виждаме тази практика толкова ясно – и никъде планетата не я усеща най -много – освен когато става въпрос за iPhone.

Визията на Apple за жизнения цикъл на iPhone трябва да изглежда по следния начин:

“Купувате го, след това го използвате, докато се счупи или батерията се изхаби, а след това купувате още един.”

Разбира се, има някои замъглявания по ръбовете с гаранции и изключително скъпи ремонти, но основното събитие в уравнението е продажбата на продукт и след това след това чрез продажба на друг.

И това е ясно в дизайна (не забравяйте, че дизайнът, който Apple каза, че е добър за планетата).

Трябва да прочетете: Вашият нов iPhone 13 не принадлежи на вас

Вземете задното стъкло на iPhone.

Защо компания като Apple би изградила устройство, където задното стъкло – по същество козметична функция – струва стотици долари за ремонт, ако се счупи (нещо, което стъклото е известно с това)?

Да, стотици долари.

Ако нарушите това и нямате AppleCare+, тогава плащате таксата за “други щети”, която за по -новите iPhone варира от $ 399 за iPhone 13 mini до огромните 599 долара за iPhone 13 Pro Max.

И това не е така, защото частите за по -новите телефони са по -скъпи. Таксата “други щети” за iPhone XS Max също е 599 долара.

Редица сервизи на трети страни вече разполагат с лазерен препарат за отстраняване на стъкло, което прави този ремонт по-бърз и по-лесен, но ми прави впечатление, че Apple е проектирала iPhone по такъв начин, че да направи ремонта възможно най-скъп и възможно най-труден, принуждавайки потребителите към закупуване на гаранция на AppleCare+ или закупуване на нов телефон, когато нарушат своя.

Цената на ремонта е така, че да подтикне хората да купуват ново устройство.

И това отрича целия напредък, постигнат от Apple в други области, като рециклиране и възобновяема енергия.

Добър за крайния резултат, но не е добър за планетата. Или, в този случай, клиенти.

И не само големите ремонти са сложни. Това, което би трябвало да бъде просто, рутинните ремонти – като смяна на батерията – са станали излишно сложни.

Замяна на елемент, който самият Apple описва като „консумативен“ компонент трябва да е пряк и рутинен.

И на всичкото отгоре, ако потребителите искат да сменят собствената си батерия (или да изберат сервиз на трети страни, не одобрен от Apple), те ще бъдат измъчвани до края на времето със зловещо предупредително съобщение, че Apple не е в състояние да провери, че батерията е оригинална – дори и да знаем на 100 процента, че е истинска, защото, да речем, излезе от друг iPhone.

Единственият начин да заобиколите това е – да, предположихте – да платите пари на Apple.

Ако Apple наистина губи пари от ремонти-както компанията каза пред подкомисията на Камарата на представителите на САЩ по антитръстовите права през 2019 г.-бихте помислили, че ще приветства ремонти на трети страни.

И спойлер, дори ако е вярно, че Apple губи пари за ремонти, компанията не губи пари, когато става въпрос за гаранции на AppleCare, и определено не губи пари, ако пречките, които поставя по пътя на ремонта, в крайна сметка подтикват хората да купуват нова слушалка.

Тези предупреждения не се ограничават до батерията, където може да има основателна загриженост-макар и малка-свързана с качеството и страха, че батерията на трета страна може да се издигне и всички ще обвинят Apple.

Компоненти като дисплея и модулите на камерата също са свързани с устройството и замяната им не само генерира предупреждения, но и убива някои функции като Face ID.

Не притежавате своя iPhone. Не точно. Apple ви позволява да го заемете и ако счупите нещо или го притежавате достатъчно дълго, за да се изтощи батерията, трябва да платите на Apple, за да го поправи вместо вас.

Това е по -скоро като лизинг.

Apple е корпорация за милиарди долари и вие не ставате корпорация за милиарди долари, като сте мили. Но Apple прави много неща както трябва – защитата на поверителността е една – и е разочароващо да видим, че ръководството на Apple се проваля толкова зрелищно, що се отнася до основите на грижата за околната среда.

Рециклирайте. Намалете. Повторна употреба.

Apple продава около 200 милиона iPhone годишно. Поставени от край до край, те ще образуват верига, която ще премине три четвърти от пътя около земното кълбо (около 30 000 километра).

Това е много продукт.

Добавете всички продадени iPhone досега и това е голяма купчина електронни отпадъци, които планетата ще трябва да абсорбира.

И затова е важно Apple да направи всичко възможно, за да подпомогне повторната употреба на стари iPhone, като ги направи поправими, което от своя страна би намалило броя на необходимите iPhone.

Да, Apple може много добре да продава по -малко iPhone, но тъй като споделям планетата с Apple, мисля, че продажбата на по -малко iPhone в замяна на по -добра устойчивост е добра търговия.

Това е “намалението”, за което Apple не иска да мислите.

Apple може да доведе до устойчиви продукти и да повлияе на други компании да следват примера, но вместо това, тя избира да премахне неустойчивите практики.

И това е истински срам.

Публикациите се превеждат автоматично с google translate

Източник: www.zdnet.com


Сподели
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •